Datenschutzerklaerung

Datenschutzerklaerung und Cookie-Richtlinie - Critalu

Datenschutzerklaerung

Gültig ab: 2025.01.10

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns, Critalu, ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) haben.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Critalu ist ein Handelsname von Open Space London Ltd, das sich auf den Verkauf von Fenstern und Türen spezialisiert hat.
Das Unternehmen ist in England und Wales unter der Nummer 08254610 registriert.

Unsere eingetragene Adresse lautet:
76 High Street, Colliers Wood, London SW19 2BY, Vereinigtes Königreich

E-Mail: contact@critalu.com
Telefon: +44 20 4577 1926

2. Welche Daten erheben wir?

Wir erheben und verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten:

• Identitätsdaten: Name, Titel, ggf. Firmenname
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse
• Transaktionsdaten: Bestelldetails, Zahlungsinformationen (über sichere Drittanbieter)
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Geräteinformationen, Website-Nutzungsverhalten (durch Cookies)
• Marketingpräferenzen: Angaben zu gewünschten Marketing-Mitteilungen

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Zur Abwicklung und Erfüllung Ihrer Bestellungen
• Zur Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Zur Verbesserung unserer Website, Dienstleistungen und Ihres Nutzererlebnisses
• Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten)
• Zur Versendung von Marketing-Mitteilungen (nur mit Ihrer Einwilligung)

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf der Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Verarbeitung ist erforderlich zur Abwicklung Ihrer Bestellungen.
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Verbesserung und Optimierung unserer Dienstleistungen.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Steuer- und handelsrechtliche Vorgaben.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Falls Sie sich für den Erhalt von Marketing-Mitteilungen anmelden.

5. Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen weiter:

• Dienstleister: Zahlungsanbieter, Versandunternehmen, IT-Dienstleister
• Behörden: Falls wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. Steuerbehörden)
• Marketingpartner: Nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung

Eine Weitergabe an Drittländer außerhalb der EU erfolgt nur unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben.

6. Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. In der Regel bewahren wir Transaktionsdaten für bis zu zehn Jahre gemäß steuerrechtlicher Vorschriften auf.

7. Ihre Rechte gemäß DSGVO

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können eine Kopie der über Sie gespeicherten Daten anfordern.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung falscher oder unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können unter bestimmten Bedingungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, dass Ihre Daten an Sie oder einen anderen Anbieter übermittelt werden.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken widersprechen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [Kontakt-E-Mail einfügen].

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Weitere Informationen zu unseren Cookies und wie Sie Ihre Einstellungen anpassen können, finden Sie in unserer [Cookie-Richtlinie].

9. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

10. Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken dieser Websites verantwortlich. Bitte lesen Sie deren Datenschutzerklärungen, bevor Sie persönliche Daten angeben.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem neuen Gültigkeitsdatum veröffentlicht.

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an:

Critalu / Open Space London Ltd
76 High Street, Colliers Wood, London SW19 2BY, Vereinigtes Königreich

E-Mail: contact@critalu.com
Telefon: +44 20 4577 1926

Letzte Aktualisierung: 2025.01.10

Diese Datenschutzerklärung erfüllt die gesetzlichen Anforderungen in Deutschland und der DSGVO. Lassen Sie mich wissen, falls Sie Änderungen benötigen.

Cookie-Richtlinie

Gültig ab: 2025.01.10

Diese Cookie-Richtlinie erklärt, wie Critalu („wir“, „uns“, „unser“) Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website verwendet. Sie informiert Sie über die Arten von Cookies, deren Zweck und wie Sie Ihre Einstellungen verwalten können.

1. Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät (Computer, Tablet, Smartphone) gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie ermöglichen es der Website, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen (z. B. Login-Daten, Spracheinstellungen) über einen bestimmten Zeitraum zu erinnern.

2. Welche Arten von Cookies verwenden wir?

Wir setzen folgende Arten von Cookies ein:

2.1. Notwendige Cookies (Essenzielle Cookies)

Diese Cookies sind erforderlich, damit unsere Website ordnungsgemäß funktioniert. Ohne sie können grundlegende Funktionen, wie das Speichern von Produkteinstellungen oder der Zugang zu sicheren Bereichen der Website, nicht bereitgestellt werden.

• Beispiel: Speicherung Ihrer Cookie-Einwilligungen

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

2.2. Leistungs- und Analyse-Cookies

Diese Cookies helfen uns, Informationen darüber zu sammeln, wie Besucher unsere Website nutzen (z. B. welche Seiten am häufigsten besucht werden). Diese Daten werden anonymisiert und dienen der Verbesserung unserer Website.

• Beispiel: Google Analytics

Rechtsgrundlage: Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

2.3. Funktionale Cookies

Diese Cookies ermöglichen es der Website, sich an von Ihnen gewählte Einstellungen zu erinnern, um Ihnen eine personalisierte Erfahrung zu bieten (z. B. Spracheinstellungen oder gespeicherte Produkte im Warenkorb).

Rechtsgrundlage: Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

2.4. Marketing- und Tracking-Cookies

Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen und Ihr Surfverhalten über verschiedene Websites hinweg zu verfolgen. Sie helfen uns, gezielte Werbekampagnen durchzuführen.

• Beispiel: Facebook Pixel, Google Ads

Rechtsgrundlage: Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

3. Drittanbieter-Cookies

Wir arbeiten mit Drittanbietern zusammen, die Cookies auf unserer Website setzen können, um ihre Dienste bereitzustellen. Dazu gehören z. B.:

• Google Analytics (Analyse- und Tracking-Cookies)
• Facebook Pixel (Marketing-Cookies)

Drittanbieter haben eigene Datenschutzrichtlinien, auf die wir keinen Einfluss haben. Bitte lesen Sie deren Datenschutzrichtlinien für weitere Informationen.

4. Wie können Sie Ihre Cookie-Einstellungen verwalten?

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen oder widerrufen. Dies kann auf folgende Weise erfolgen:

• Über unsere Cookie-Einwilligungsverwaltung: Beim ersten Besuch unserer Website haben Sie die Möglichkeit, bestimmte Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen.
• Über Ihre Browsereinstellungen: Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten und löschen.
• Über Drittanbieter-Opt-out-Seiten: Für Werbe-Cookies können Sie sich über Seiten wie YourOnlineChoices abmelden.

Bitte beachten Sie, dass das Blockieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

5. Änderungen dieser Cookie-Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese Cookie-Richtlinie zu aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.

6. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unserer Cookie-Richtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Critalu / Open Space London Ltd
76 High Street, Colliers Wood, London SW19 2BY, Vereinigtes Königreich
E-Mail: contact@critalu.com
Telefon: +44 20 4577 1926

Letzte Aktualisierung: 2025.01.10

Diese Cookie-Richtlinie entspricht den deutschen Datenschutzbestimmungen und der DSGVO. Lassen Sie mich wissen, falls Änderungen erforderlich sind.